عطل مايكروسوفت الكبير: فوضى وخسائر لوسائل الإعلام والبنوك وشركات الطيران عالمياً

أفادت تقارير حديثة بأن شركات الطيران، وسائل الإعلام، والبنوك في جميع أنحاء العالم تعرضت لعطل تقني واسع النطاق في تكنولوجيا المعلومات نتيجة عطل مايكروسوفت، مما أدى إلى توقف الرحلات الجوية وتعطل الخدمات بشكل كبير.

توقف الرحلات الجوية وتعطل الخدمات المالية والإعلامية

في صباح يوم الجمعة، تسبب انقطاع كبير في تكنولوجيا المعلومات في شلل عمل البنوك ووسائل الإعلام وشركات الطيران، ما أدى إلى فوضى في المطارات وإلغاء الرحلات الجوية وتعطيل الخدمات على نطاق واسع.

تأثير عطل مايكروسوفت على وسائل الإعلام

تدفقت التقارير عن انقطاع الخدمة من جميع أنحاء العالم، حيث اضطرت قناة "سكاي نيوز" في المملكة المتحدة إلى التوقف عن البث لساعات صباح اليوم الجمعة الموافق 19 يوليو. تأثرت أيضاً العديد من الخدمات الإعلامية الأخرى، بما في ذلك خدمة RNS الإخبارية التي تعرضت لخلل مفاجئ.

تأثير العطل على شركات الطيران

شركات الطيران مثل "كانتاس" في أستراليا و"فرونتير" و"صن كانتري إيرلاينز" في الولايات المتحدة اضطرت إلى إلغاء رحلاتها الجوية. في أوروبا، واجه مستخدمو تطبيق Ryanair وموقعها الإلكتروني مشكلات في تسجيل الوصول لرحلاتهم، مع زيادة التقارير على موقع Downdetector لتتبع انقطاع الخدمة.

التأثير على الخدمات المالية والتجارية

أبلغت محلات السوبر ماركت مثل Aldi وMorrison's وWaitrose في المملكة المتحدة عن مشكلات في قبول الدفع بالبطاقات. كما تأثرت المستشفيات والصيدليات وعيادات الأطباء، حيث أبلغت عن صعوبات في استعادة السجلات الطبية، مما أدى إلى إلغاء العمليات الجراحية غير العاجلة في بعض المستشفيات.

مشاكل تكنولوجيا المعلومات في المطارات

أبلغت العديد من المطارات الأوروبية عن مشكلات في تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك مطار برلين "براندنبرج" ومطار إدنبرة في المملكة المتحدة، مما أدى إلى توقع تأخيرات في تسجيل الوصول. كما أبلغ مطار أمستردام شيبول والمطارات في نيوزيلندا واليابان والهند عن مشكلات مشابهة.

السبب وراء الانقطاع العالمي

وفقا للتقارير الأولية، تم إلقاء اللوم في انقطاع تكنولوجيا المعلومات على تحديث برنامج مكافحة الفيروسات لشركة Crowdstrike، الذي تسبب في تعطل الأجهزة التي تستخدمه. ويشير التقرير إلى أن التحديث الخاطئ أدى إلى توقف الأنظمة التي تعمل بنظام ويندوز من مايكروسوفت، مما يعني أن نظام الحماية هو السبب وليس هجوما سيبرانياً.

التحقيقات الجارية واستعادة الخدمات

في منشور على منصة إكس (تويتر سابقاً)، أعلنت شركة مايكروسوفت أنها تحقق في المشكلة وتعمل على استعادة الخدمات تدريجياً. أكدت الشركة أن التحقيقات تشير إلى أن السبب مرتبط بمستشعر Falcon الخاص بشركة Crowdstrike، الذي تسبب في تعرض الأجهزة لخطأ الشاشة الزرقاء.

تأكيد الخبراء

قالت لورين ويلز ديكسون، خبيرة خصوصية البيانات: "لا نعرف حتى الآن السبب الدقيق لهذه الانقطاعات، ولكن يبدو أن الأمر مرتبط بشركتي مايكروسوفت وكراودسترايك اللتين تسببتا في انقطاع الخدمة على مستوى العالم". وأضافت أن مايكروسوفت أطلقت على المشكلة اسم "مشكلة فنية" بدلاً من حادث سيبراني.