نتفليكس: هل تمنع Netflix المستخدمين من مشاركة كلمات السر؟

من المعروف الآن أن أيام مشاركة كلمات مرور حساب نتفليكس مع الأصدقاء والعائلة عبر البلدان باتت معدودة. حيث حصل المستخدمون في أمريكا اللاتينية على فكرة أولى عن مدى قسوة القواعد الجديدة، ويتعين علينا جميعًا الاطلاع عليها.

نشرت نتفلكس عن طريق الخطأ مجموعة من الإرشادات التي يتم تجربتها في ثلاثة أسواق – تشيلي وبيرو وكوستاريكا – عبر صفحات مركز المساعدة، بما في ذلك في الولايات المتحدة، يوم الأربعاء (1 فبراير).

أوضح المتحدث باسم Netflix كوميكو هيداكا “Kumiko Hidaka” لاحقًا أن القواعد تنطبق فقط على البلدان الثلاثة حيث يتوفر للمشتركين خيار إضافة “عضو إضافي” إلى ملفات تعريف حساب نتفليكس. تم حذف القواعد منذ ذلك الحين، لكنها حددت الضوابط والتوازنات التي تخطط لتطبيقها للتأكد من أن حسابًا واحدًا فقط يمكنه العمل في المنزل الواحد. وبالنسبة لأي أعضاء إضافيين خارج المنزل، سيتعين على أصحاب الحسابات صرف المزيد من الأموال.

اتُهمت Netflix بالاحتيال على مستخدميها، لكن الشركة تقول إن مشاركة كلمات المرور تكلفهم الكثير.

من يمكنه مشاركة حساب نتفليكس؟

سيُسمح للأشخاص في نفس المنزل اي اصاحب الحسابات الأساسية، الذين تم تسجيل أجهزتهم في نفس موقع المنزل عبر شبكة wi-fi، باستخدام نفس حساب Netflix – طالما أنهم يستخدومن التطبيق أو موقع الويب ويشاهدون شيئًا ما مرة واحدة على الأقل كل 31 يومًا.

 

 

كيف يمكن استخدام حساب Netflix خارج الموقع الأساسي؟

ماذا لو كنت مسافرًا؟

يمكن للمشتركين طلب رمز مؤقت لمنحهم حق الوصول إلى Netflix لمدة 7 أيام متتالية.

ماذا لو انتقلت؟

إذا تغير الموقع الأساسي، يمكن للمستخدم تحديثه باستخدام جهاز تلفزيون في الموقع الموجود فيه.

ماذا لو أردت مشاركة حسابي مع شخص لا يعيش معي؟

الجواب البسيط هو أنك لا تستطيع. ليس بالمجان على أي حال.

الطريقة الوحيدة للقيام بذلك هي دفع المزيد من المال، وإن كان أقل من الخطة الأساسية ، لإضافة عضو إضافي إلى الحساب. يمكن للأعضاء في الخطط العادية والمميزة في تشيلي وكوستاريكا وبيرو إضافة حسابات فرعية لما يصل إلى شخصين إضافيين لا يعيشان معهم مقابل 2380 بيزو تشيلي (اي 2.99 دولارات أمريكية) و7.9 سول بيروفي (عملة مستخدمة في البيرو) (اي 2.05 دولار أمريكي) لكل منهما.

سيكون للعضو الإضافي حسابه الخاص وكلمة المرور الخاصة به، ولكن سيتم دفع ثمن عضويته من قبل الشخص الذي دعاهم للانضمام. ليس بالضرورة أن يبدأ العضو الإضافي حسابًا جديدًا. يمكنهم أيضًا نقل ملف تعريف من حساب موجود، بما في ذلك الاقتراحات وسجل العرض والقائمة والألعاب المحفوظة والإعدادات والمزيد.

 

هذه العضوية الإضافية تأتي مع قيود أيضاً. يمكن للأعضاء الإضافيين:

• مشاهد Netflix على أي جهاز، ولكن على جهاز واحد فقط.
• يقوم بتحميل العناوين، ولكن فقط على هاتف أو جهاز لوحي واحد.
• يملك ملف تعريف واحد فقط ولا يمكنه إنشاء ملفات تعريف إضافية.
• التقييد الأهم للجميع بالنسبة للأصدقاء والأحباء والأقارب عبر البلاد، هو أنه يجب على الأعضاء الإضافيين إنشاء حساباتهم في نفس البلد المرتبط بمالك الحساب. سيُمكن هذا Netflix من طرح الميزة على أساس كل بلد على حدة دون التعامل مع بنيى تكاليف مختلفة.

 

اكتشف بعض مستخدمي Twitter تغريدة من عام 2017 على حساب Netflix تقول “الحب هو مشاركة كلمة مرور” وسلطوا الضوء على التناقض مع الخطط الحالية.

 

Love is sharing a password.

— Netflix (@netflix) March 10, 2017

 

لم تتخذ منصات البث الرئيسية الأخرى أي إجراء جديد بعد إعلان نتفليكس لبدء إصلاح شامل لمشاركة كلمة المرور.

تقوم HBO Max بالفعل بالتحقق شهريًا لمعرفة كيفية استخدام المستخدمين للخدمة وقد قامت بتضمين ميزات للتأكد من أن المشتركين يتبعون اتفاقية المستخدم، ما يسمح بالمرونة مع الإشارة إلى “إساءة استخدام متفشية” لمشاركة الحساب.

ظلت Hulu غير مبالية بمشاركة كلمة المرور ولكنها تضع قيودًا على السماح لشاشتين باستخدام خدمتها في نفس الوقت، وتتطلب ميزة Live TV الخاصة بها من المستخدمين إنشاء شبكة منزلية في غضون 30 يومًا من الاشتراك في الخدمة، وفقًا لموقعها على الويب.

يبدو أن نهج Amazon Prime هو الأكثر تساهلاً، حيث يمكن للمشتركين في الخدمة مشاركة مزاياهم، بما في ذلك Prime Video، مع ما يصل إلى شخصين بالغين وأربعة مراهقين وأربعة أطفال وفقًا لموقعها على الويب.

 

 

التحقق من الجهاز المستخدم لحساب Netflix:

إذا تم الوصول إلى حساب Netflix باستمرار من موقع مختلف عن موقع المنزل الأساسي، فقد تطلب نتفليكس من المشترك الذي يدفع الرسوم التحقق من الجهاز. سترسل الشركة رابطًا إلى عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب، والذي يفتح صفحة بها رمز تحقق مكون من 4 أرقام يحتاج إلى إدخاله على الجهاز الذي طلب ذلك في غضون 15 دقيقة، على حد قولها في صفحة الأسئلة الشائعة.

 

لنعد قليلاً الى السابق: الى حملة مشاركة كلمات المرور التي لم تنجح:

في أكتوبر ، قررت Netflix إنهاء ميزة “إضافة منزل” في الأرجنتين، جمهورية الدومينيكان، السلفادور، غواتيمالا ، وهندوراس. بموجب هذه الإستراتيجية، طُلب من المستخدمين الذين استخدموا Netflix لفترة طويلة خارج منازلهم شراء حساب “منزل” جديد لموقع إضافي مسموح به. قوبل النموذج التجريبي برد فعل عنيف على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث نشر الأشخاص لقطات شاشة لاشتراكاتهم الملغاة.

 

 

قصة مشاركة كلمة المرور بالأرقام:

13٪: مشاركة أكثر من 2200 من مستخدمي النطاق الواسع للبالغين في الولايات المتحدة، بما في ذلك 1315 من مستخدمي Netflix، الذين شملهم الاستطلاع من قبل Aluma والذين سيلغون اشتراكهم إذا فرضت نتفليكس رسومًا قدرها 3 دولارات شهريًا للمستخدمين الإضافيين خارج المنزل.

قال مايكل جريزون، مؤسس شركة ألوما والمحلل الرئيسي لها: “قيل للمستهلكين، صراحةً وضمنيًا، أن مشاركة كلمات المرور مع الآخرين خارج المنزل أمر مقبول”. “فإزالة هذا” الامتياز “في هذا الوقت – عندما ترتفع أسعار الوقود والطعام والضروريات الأخرى بشكل كبير جدًا – قد يؤدي بالفعل إلى إبعاد بعض المشتركين المخلصين بطريقة خطأ”

6.25 مليار دولار: المبلغ الذي تخسره Netflix بسبب أنظمة مشاركة كلمات المرور غير القانونية مثل TogetherPrice، الذي يوفر الوصول إلى الاشتراكات مقابل دولار واحد فقط، مما يسمح للعملاء بمشاركة تكاليف الاشتراك.

1.6 مليار دولار: المبلغ الذي يمكن أن تكسبه Netflix من رسوم مشاركة كلمات المرور سنويًا.