آيفون 14 وأول مشكلة في الإصدار الجديد

طرح هاتف “آيفون 14 برو” الذي طال انتظاره للبيع يوم الجمعة، حيث اصطف المشجعون في جميع أنحاء العالم بفارغ الصبر خارج متاجر آبل ليكونوا من بين أول من يضعون أيديهم على الجهاز الجديد. حيث أطلقت شركة “آبل” إصدارين جديدين هما  ” آيفون 14 برو” و” آيفون 14 برو ماكس”، غير أن ذلك لم يمنع ظهور بعض الشكاوى حول عيب غريب في الكاميرا بحسب تقرير لموقع “سي إن بي سي” (CNBC). فقد أبلغ بعض مستخدمي الإصدارين الجديدين من آبل -واللذين تبدأ أسعارهما من 999 دولارا و1099 دولارا على التوالي- عن مشكلات عند استخدام تطبيقات الكاميرا التابعة لجهات خارجية مثل “تيك توك” (TikTok) و”سناب شات” (Snapchat) و”إنستغرام” (Instagram).

تصريحات مستخدمي آيفون 14 عن مشكلة اهتزاز الكاميرا:

عانى بعض مستخدمي الهاتفين الجديدين من اهتزاز الكاميرا الخلفية، مما أدى إلى تشويش الصورة وسماع أصوات مزعجة. كذلك نشر مستخدمو تويتر و“ريديت” (Reddit) مقاطع فيديو تظهر اهتزازاً وطنيناً في كاميرا “آيفون 14 برو”، وحمّل لوك مياني (أحد مستخدمي يوتيوب) مقطع فيديو على تويتر يوضح كيف تهتز كاميرا “آيفون 14 برو ماكس” الخاصة به عند استخدام سناب شات، مما تسبب في ظهور صورته بشكل مشوش، ويمكنك أيضا سماع صوت أزيز من كاميرا الهاتف في الفيديو.

وكتب مستخدم آخر على ال Reddit: “لذلك كنت أعاني من اهتزاز الكاميرا بشكل لا يمكن السيطرة عليه عندما أفتح “سناب تشات” أو أستخدم الكاميرا في “إنستغرام”. ومع ذلك، لا أواجه أي مشكلات عند استخدام تطبيق الكاميرا العادي”.

وأضاف مستخدم ثان: “حصلت على جهاز “آيفون” الجديد بالأمس وتعرضت لهزة الكاميرا بشكل متقطع في “سناب تشات”، هل هناك أي شخص آخر يختبر هذا؟”. وكتب أحدهم: “وصل جهاز “آيفون 14 برو” للتو، وعندما فتحت “سناب تشات”، كانت الكاميرا تهتز كثيرا وأحدثت ضوضاء ميكانيكية غريبة جدا”.

ونصحت مواقع تقنية مستخدمي الهاتف بتجنب فتح الكاميرا في تطبيقات الطرف الثالث لحين حل المشكلة، لأن ذلك من شأنه أن يسبب تلفا في مستشعر الهاتف ونظام تثبيت الصورة.

جدير بالذكر أن إصلاح “أبل” لمشكلة الكاميرا سيكون الثاني الذي تطبقه الشركة على هاتفها، إذ سبق أن طلبت من المستخدمين تحميل التحديث 1.0.16 iOS، لعلاج مشكلة مرتبطة بتفعيل تطبيق “فيس تايم”.

“آبل” ترد على الشكاوي بخصوص مشكلة اهتزاز الكاميرا في الايفون 14:

أكدت شركة “آبل” أنها تعمل على تطوير تحديث لحل مشكلة اهتزاز كاميرا “آيفون 14 برو ماكس” لدى التصوير باستخدام تطبيقات خارج منظومة تشغيل الشركة، مثل إنستغرام وسناب تشات وتيك توك، وفقا لموقع “ذا فيرج”.

وقال المتحدث باسم “آبل”، آليكس كريشنر، في بيان لموقع “ذا فيرج” إن الشركة “على علم بالمشكلة وإصلاحها سيصدر الأسبوع المقبل”.

وقبل أيام لم يكن من الواضح ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالتطبيقات الخارجية أو مع نظام التشغيل “iOS 16″، وفقا للموقع الذي رجح أن تصريحات الشركة تشير إلى أن تكون المشكلة قد تكون متعلقة بالتطبيقات الخاصة بالآيفون، بدلاً من تطبيقات الجهات الخارجية.

ورغم أن بيان الشركة لا يوضح طبيعة مشكلة اهتزاز الكاميرا في الايفون، إلا أن “ذا فيرج” تكهن بأن يكون الأمر متعلقا بنظام تثبيت الصورة (stabilization) للهاتف، مشيرا إلى أن الكاميرا تعتمد على حركة أجزائها لتثبيت ما تلتقطه، وفقا لاعتراف “آبل” ذاتها بالميزة.

ونوه الموقع إلى أن هاتف “آيفون 14” العدي يتضمن النظام ذاته، إلا أنه لم يعاني من اهتزاز الكاميرا، لكن نظام هاتف “برو 14” يستخدم إصدارا من “الجيل الثاني” غير موجود في الطراز العادي.

وأشار الموقع إلى أنها لن تكون المرة الأولى التي تخضع فيها هواتف “آيفون 14” لتحديثات في برمجياتها، إذ أصلحت “آبل” الأسبوع الماضي، خللا تسبب بعدم وضوح بعض الصور لدى تقريب العدسة لدى استخدام خيار “landscape” عبر هاتف “آيفون 14 برو ماكس”.

كما أشارت صحيفة “الغارديان” (The Guardian) -التي كانت قد أبلغت مبكراً عن الخطأ- إلى أن السبب قد يكون مرتبطاً بميزة تثبيت الصورة البصرية للهاتف، والتي تهدف إلى مواجهة تأثيرات اهتزاز يد الكاميرا.

كما يعمل تحديث “آي أو إس 16.0.2” على حل مشكلة مزعجة أخرى في هواتف “آيفون 14″، وهي الظهور المستمر لمطالبات الأذونات عند محاولة نسخ المحتوى ولصقه بين التطبيقات.

وكانت شركة “أبل” أعلنت في مطلع الشهر الجاري عن تشكيلة هواتفها الذكية الجديدة “آيفون 14″، بأسعار أعلى في الأسواق الرئيسية حول العالم، باستثناء السوق الأمريكية.